Para el director de Comunicación Corporativo de McDonalds México y Centroamérica, Félix Rodríguez, las marcas y la publicidad deben enfocarse en crear estrategias 360 para lograr un engagement con sus consumidores, en donde la parte digital comienza a cobrar mayor relevancia. Un ejemplo de esto es Pioneros de McDonalds, campaña que el directivo considera un verdadero caso de éxito.La publicidad online está madurando. No puedo decir que ya es un negocio, pero como marca considero que debe existir una combinación para hacer un 360, en donde el off y el online sean uno solo. Quizá lo que ha cambiado es el porcentaje de inversión: online ha levantado y tradicionales como revistas o exteriores han bajado, y las mismas televisoras han cambiado su comportamiento y su forma de enviar mensajes destacó.En cuanto al caso de éxito Pioneros de McDonalds, Rodríguez aseguró que las redes sociales fueron esenciales. Incluso los llevaron a obtener un Effie: El año pasado cumplimos 25 años e hicimos todo un esfuerzo online para encontrar a esas personas que trabajaron el primer día que abrió McDonalds en México, y gracias a Facebook y Twitter las localizamos. Es un caso de estudio que nos ayudó a alcanzar más de 150 mil seguidores en Facebook y 6 mil en Twitter. Y en YouTube, la compaña tuvo 5 mil visitas en tres días finalizó.En solo tres semanas, Pioneros de McDonalds pasó de 5 mil a 39 mil seguidores en Facebook, 2.024 seguidores en Twitter, y 5 mil videos vistos.
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